用户真正需要的是一个怎么样的短信验证平台
想要注册个app需要验证身份怎么办?登录app忘记了密码怎么办?想要修改密码怎么办?
使用手机短信验证,可以说我们现在的生活都离不开短信验证,尤其是在手机号码实名制之后,短信验证成了身份证般的存在。也正是因为短信验证的需要,市场上出现了很多短信验证平台。
在众多的平台中,他们都有着各自特色的地方,有的可以发送国内外短信,有的可以验证手机号码格式,有的可以WEB自助发送短信,有的有24小时在线的技术团队,有的有专业的客户顾问,有的有……
在众多的平台中有的平台没有被客户选中,就会开始有疑问了,为什么他不选择我的平台呢?可能你的平台所提供的不是客户想要的,那么怎么才能成为客户真正需要的短信验证平台呢?这个就是我们今天的重点了。
首先,要详细得去了解市场的需求,这里有“4w”需要去摸清楚。
客户是做什么的?他们的业务需要什么?他们想要什么?我们能给他们什么?
“客户是做什么的”清楚的去了解了客户所从事的行业之后,去进行分析“他们的业务需要什么”。比如客户是旅游行业的,那么就有可能会涉及到国际短信,然后针对这个给客户制定一套适合的国内外短信都支持的短信验证服务。当然有可能我们提供的服务并不是客户想要的,那么我们就要针对“他们想要什么”来修改我们给他们制定的服务。但是有的时候客户想要的我们提供不了,那就要不断的去完善自己,提高自己本身的实力更好的为客户服务。
其次,就是价格方面的需求。
要知道在菜市场买个菜都会货比三家,更何况选择一个短信验证平台。客户通常会去了解多家的平台,通过所提供的服务来选择适合自己的几家意向平台。然后通过比较对方所给出的价格选出价格优惠的一个平台。
被选中的平台已经这样就完了吗?No.No.No,售后也是相当重要的。刚接触到这个平台客户肯定会有很多的操作不懂,这个时候就需要一个专业的顾问来为客户排忧解难。让你轻轻松松完整后台操作。
在使用的过程中出现了问题怎么办?大家第一时间想到的就是找技术,找技术。如果找不到技术那就很难受了,好的平台的技术团队会24小时在线,在出现问题的时候及时的出现解决问题。
好的平台就是时刻的为客户着想,站在客户的角度为客户提供更多的方便。