关于远程办公的一些看法
大部分人在家已经远程办公一周了。
对我而言,远程办公其实并不觉得陌生,那么现在来和大家说说远程办公吧。
一、远程办公是家常便饭
作为一个互联网工作者(如开发、测试、运维、运营,PM这些岗位),这应该是司空见惯了,怎么讲呢?
拿我刚毕业那会进第一家公司工作时候来说吧。
那时候公司小,一个人可能分饰不同角色,我的职能不太确定,基本测试、开发、运维、客服都会有涉及,可以说是工作内容是特别“丰富的”。
下面为我画的一个基本工作流程,如下图:
当时面试进去那会是测试,然而进去后,做的事情比较杂了,基本什么都会去做一点,刚开始的主要工作是运维公司服务器,没记错的话,大约得有近100台(含虚拟机)。
我印象特别深刻,总有客服妹纸给我打电话,当时还挺开心的,有客服妹纸总给我打电话,遇到问题比较多的大多数是因为机器宕机或者服务死了,导致消息队列堵死。
先期其实很开心的,后来随着公司业务熟悉,加上自己的努力,自己也能处理线上问题,慢慢的自己基本上可以独当一面了。
白天客服打电话我基本都能应付过来,其实也还好,但是到了晚上我就悲剧了,我时常工作带回家远程工作,有的时候半夜1点、2点甚至3、4点客服给我打电话,说机器宕机服务坏了之类的,刚开始我能很好的控制情绪的。
但是到了后期,客服竟直接把我的手机号给了客户,说我是客服。有一次,一客户凌晨三点半给我打电话。我问客户怎么回事,客户说,我是晚间客服,我当时心里一万头猛兽奔跑。。。。。。。
后来虽然我不用打卡上班,但是我并不觉得轻松,因为客户上报问题,我自己验证复现问题、修改bug,发布部署都变成了自己一个人,感觉特别累,而且由于长期睡眠不足远程办公导致,特别烦躁,易怒发火,所以这种远程办公特别累。
后来换了个新单位,有时候会因为当天工作内容未完成,就会不关电脑,回家用VPN远程干活,把工作赶一赶。而在互联网这个行业里,远程办公并不陌生,而且更是是一种工作习惯。
二、远程办公自由但不轻松
1、远程办公意味着什么?
- 上班不在受区域和地点限制,咖啡店,图书馆,家都可能是你的工作的地方;
- 不用花几个小时在上班高峰期出行早起挤地铁、公交;
- 可以多睡几个小时,穿着睡衣,上班了;
- 可以自由安排时间,在空闲时间多陪陪家人
- 没有人再会突然来找你,打断你手里的工作了,可以全身心的工作了;
相对来看,这些时间,我们可以更好地充分利用来完成工作,而且效率很高,对于我们互联网人来讲,我们有着天然的适合远程工作的属性,有电脑、有网络的地方基本上就可以完成工作了。
但是真的是那么的自由?那么爽吗?
没错!确实自由!确实爽!
说了这么多远程办公的优势,肯定也有它的不足
2、沟通就是一大难题
由于是远程办公,大家不能像之前一样坐在一起讨论,只能靠文字的方式去沟通,即使现在传达信息的方式很丰富,但是还是会有疏漏。
更何况人在面对面沟通的时候,因为人思维的差异,理解总会有偏差,偶尔也会犯错,在远程工作中更是不可避免,而且犯错的概率更是远远大于当面沟通。
值得一提得是,这时文字表达能力和情商显得更为重要,毕竟文字沟通。而远程办公的我们,除了开会,基本沟通问题时,都是通过文字来表达。稍有表达不善,会照成理解上的误区。
这个时候你很难捕捉到屏幕对面对方的状态,揣测到对方的语气,对方是否情绪暴躁,已经没有耐心继续沟通了。如果你没有察觉到,可能就会发生不太愉快的事了,当然这说的可能有些严重了。
这个时候,建议的做法是,要及时语音或者视频沟通,让误会、摩擦最小化,如果有错误,自己主动承认错误就好了。如果是对方的问题,切记,不要人身攻击,一定要“对事,不对人”的处理。
3、远程办公映射出的一些问题
对管理者是一种管理和专业能力的考验
一般管理者,会因为看不到员工,而不清楚员工是否真的干活了,会觉得不踏实,这时对管理者会有以下几点要求:
- 对手下员工的信任
- 对手下员工的工作能力和工作效率是否了解
- 能否制定清晰明确的工作目标和任务
- 手下员工能否在规定的时间内完成任务
诚然,如果连管理者不了解手下员工工作任务的难易程度,就无法有效的管理团队了。
会筛选出出一部分混日子的员工
管理者一般都是看结果,即在规定的时间,没有完成任务,得有个说法吧。
但是最为管理者,还是更喜欢看到“努力的人”,而被这些人所迷惑。
比如,一个同事是每天最早来,最晚走的,管理者一看特别喜欢,但是这些人,只是看起来很努力,那么早来,却那么晚走,真的是工作任务多吗,还是演?这里不做争论,大家都懂。
每到下班的时候,你看周围的人都没走,而且没有走的意思,这时候你怎么好意思走。公司倡导良性文化,希望成为一匹狼,而你却是一朵浪。
明面上看这员工每天加班,多努力上进,但是工作效率是否真的高,我无法给出正确的判断。
所以,对于善于做表面工作,每天混日子,溜须拍马的在规定时期,无法完成工作的员工,更是一种正向的筛选。
4、远程办公需要良好自律性
这里列举我远程办公的一些情况,仅供大家参考。
做好远程办公的准备
1、安装远程软件
在3号的时候,公司有人取电脑,所以求同事帮忙开下机器并帮忙安装远程软件,这里推荐几款远程软件向日葵(连过去网速约300K吧)、xt-800、Teamview都可,具体看个人喜好。
2、查看邮件及确认工作
确认远程连接没问题,接着查看是否有重要邮件,然后,和领导确认工作内容。
保持良好的工作环境
和家人提前打好招呼,然后,把自己关在自己的房间里,保证自己工作环境独立,不被打扰。
如果没有条件,就和家人约定好,什么时间段,这样家人自然也会理解支持你。
保持良好的工作状态
这个怎么说呢,就像你跳舞一样,听到音乐自然就想跳舞。
每天8点我洗完漱,我们八点半上班,这半个小时,先将昨天工作总结内容做一次回顾,在想想我今天要做的事,列举出来。
我们每天八点半后开早会,然后早会结束后,便投入工作中。
而我呢,开完早会后,戴上耳机,边很快就能进入工作状态,所以选择一个你适合的歌曲,也格外重要。
也可以这么说吧,就像谈恋爱一样,要有个仪式感,就是某个事件后,就意味着你开始工作了。
远程办公其实更容易累
工作时间是八小时,但是在家真不是。
相信责任心比较强的大家都有这样一种感觉,比如工作还有一点点就完事了,那就在赶一赶,把他弄完了吧。
在赶的同时,有时还会遇到一些问题,比如报错了,查查什么原因,一个小时没了,在改一改,测试一下,一个小时又没了,我擦,居然不好用,在看下,时间就这样没了。
我远程办公这一周就有两次,一看右下角时间我擦,又9点或者10点了,得洗漱睡觉了。
但不得不说,远程办公的好处就是,没人打扰,效率更高。
但是相对来说,更容易让人疲劳,让人对工作和现实生活感到模糊,总会让人忘记时间。
所以每次远程结束工作后,我啥也不想干,感觉特别累,看剧。看电影、学东西完全进不去。
因此,这里也请大家注意节奏,别一努力,没控制住,把在家远程办公搞成了996、997、甚至007了,工作固然重,但要注意身体呀!
三、期望
最后,疫情特殊时期,希望大家保护好自己和家人,在接下来的时间里,大家一起加油,好好努力工作,度过疫情时期。