《德鲁克管理思想精髓》总结
巴尔扎克说过:“我不在家里,就在咖啡馆。不在咖啡馆,就在去咖啡馆的路上”
非常理解他这种习惯。越来越喜欢喝咖啡,貌似看书已经和咖啡建立了连接,点上馥芮白或拿铁就忍不住看书。(巴甫洛夫的狗?)
这是一本为管理者量身打造的通俗读物,断断续续看完了,还是有收获的。
作为技术管理人员,技术是立足的根本,因为没有技术不能服众,一定是第一个被KO。(这样的情况已经见了不下3次了,无论是什么产品总监、VP或者是CTO。)
但是光有技术也不行,没有管理组织就像一盘散沙,整不好下边可能民不聊生,最终也会崩盘。
管理是一种工作,因此管理也有其技能、工具、技术。说实话不好整,技术本身学习就需要一定的时间和精力,正常人光应付技术的学习都已经力不从心了,更何况还要学习管理的东西,说实话技术管理比其他的管理更难!
而职位越高,所承担的责任就越大,需要学习的东西就越多,这就难上加难辽~
德鲁克认为,管理和传统意义上的人文艺术有异曲同工之妙,涉及基础知识、自我认知、智慧等各方面人文因素。在管理实践之前必须有对人文科学有正确的了解,比如心理学、经济学、哲学等,将这些智慧融会贯通,然后再运用到管理中,方能保证管理的有效实施。(嗯,这是陆游说的“功夫在诗外”)
德鲁克认为知识要通过行动去实现。(嗯,这是王阳明说的“知行合一”)
德鲁克认为管理的核心就是人,人人性化管理,而人性化管理的基本点:尊重人、热爱人、满足人、发展人、实现人。
公司就是在社会发展下,受法律约束的产物。公司的目的是创造顾客,创造顾客的核心就是营销和创新。
- 营销:为顾客想买的东西提供一种销售活动。
- 创新:着眼未来,开创能让顾客感到满意的商品。
资本的循环过程是:投入资金->制造产品->销售->资金。(简单说就是由钱到物,再由物到钱的过程。)
这中间产生的东西叫利润。德鲁克认为,利润是规避企业未来所面对的风险,并让企业能够在未来持续运营。
这个利润并非说的是不择手段唯利是图,利润管理是法律所允许的,利润操纵是非法的,得不到法律的认可和尊重。德鲁克认为:追求利润最大化,并非是企业的唯一目的。
目标管理
目标管理又称为“成果管理”,俗称的责任制。在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理方法。
美国作家杜鲁门卡波特说过:“自律是成功过程最重要的一个环节。”
目标管理不是某一个时刻的心血来潮,而是一个持久的过程。在这个过程中,就要靠个人的自律。
德鲁克提出了目标管理,目标管理的整个重点从工作努力(输入)转移到了生产率(输出)上来。
这一概念与哥白尼的日心说一样,具有强烈的突破性!
十大兵法
- 分权与授权。
- 成效、目标是管理的基石。
- 全球知识经济已经独占鳌头,必将凌驾政治权力,这就是不连续时代所存的现象。
- 创新。墨守成规、因循守旧的企业注定发展缓慢,因为缺乏创新所造成的风险,远比创新造成的风险高
- 以客为尊。顾客永远是企业存在的目的。
- 管理者的三大使命:达成目的、使工作者有成就感、履行社会责任
- 永续经营
- 化社会问题为商机
- 形而下是管理,形而上是领导。组织的目的不是管理人,而是要去领导人。
- 家族企业妨碍企业进步。
管理的3个纬度
- 工作纬度
- 制度纬度
- 精神维度
管理者需要的技能
- 技术技能。有方法、过程、技巧呃呃工作
- 人事技能。与人共事、建立良好关系的行政能力
- 思想技能。顾全大局,将组织看做一个整体进行管理的能力。
- 设计技能。发现问题、解决问题的能力。
SMART原则
- S-Specific
明确原则,设定目标具体表达出最终达到的效果 - M-Measurable。
可量化原则 ,明确的数据,作为目标是否达成的依据 - A-Attainable。
可行原则,目标可以通过组织所有人员努力达成,过高过低都是毫无意义的 - R-Relevant
相关原则,目标要与个人的工作岗位相符合。 - Time-based。
时限原则,目标设定必须有具体、明确的截止日期。
SMART管理的意义:
- 使整个组织宗旨、方向和意义明确、清晰化,使员工更加清楚自己的目标
- 强调结果而不是任务,这样有助于员工改进工作计划
- 目标胡助于员工把握命运,而不是只对错误做反应
- 改善上下级的关系。
- 为各个管理层评估各自的绩效提供参考
- 鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。
组织成员的需求
美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛认为:“人类的需求分为五个层级,即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求”
- 生理需求:对住宿条件、薪资奖励制度的需求
- 安全需求:满足了生理需求之后,对自身安全、财产安全的需求
- 社会需求:对工作环境的需求,如组织成员之间的互相帮助、团结友爱等
- 尊重需求:在组织中,一是组织成员感受到管理者对自己的尊重,或者是成员之间彼此友爱,就会产生更大的生产力
- 自我实现需求:这是比较高级的一种需求,在组织内部,所有人都希望能发挥出自己最大的优势和能力,实现最终目标。
人生走到某个阶段就没有人去push我们了,油腻挺着个大肚子说白了都是个人的自控力不够,我是一辈子也不会容许自己大腹便便的。
爱丽丝梦游仙境有差不多一句这样的话:我不在乎去哪儿,只要能到这个地方就行。保持专注,继续前行~