三星Q470c Logo界面无限掉电重启,变砖后的挽救过程
背景
三星笔记本的部分型号如:NP530 Q470等
安装win8后再次重装系统(我弄了个Ubuntu18)会导致无法进入BIOS菜单页面的问题。启动显示logo页面后,能够听到明显啪的一声(硬盘掉电)然后继续重启。问题的原因初步猜测是BIOS启用了EFI快速启动,跳过BIOS了,然后恰巧新安装的系统出了问题。送售后修不了,墙内搜索也毫无进展。后续通过NBR(notebookreview.com)社区了解到这是win8和三星的不兼容致使NVRAM溢出损坏,导致F2按钮不可用的问题.
解决方案
升级BIOS版本从P05RAA到P07RAA,以清除NVRAM内的错误信息。当然如果已经是最新的版本l也可以通过回滚解决(回滚方案我没有去实践,但NBR上有详细介绍)。
解决过程
解决过程中最大的两个挑战分别是 如何让电脑开起来和如何让程序跑起来。
1.因为主板掉电重启所以导致几乎所有的外设都无法正常启动,但是来自捷克的小哥在NBR的帖子(http://forum.notebookreview.com/threads/samsung-np530-boot-loop.826690)里提到他可以用一个老旧的U盘启动,而我并不能。版主Dannemand在贴中有提到重置bios并不停的尝试多种外设去启动。于是乎,买来U盘光驱和刻录碟。惊奇的发可以通过Fn+F3 来延迟主板掉电,并从光盘启动PE。
解决了启动问题,再来解决运行问题。
2.尝试过各种国产的镜像以运行升级程序,但均以失败告终,最后还是下载了NBR帖子里提到Gandalf\’sWin10PE.iso并对其瘦身再刻盘,成功的在DVD-ROM的环境下运行了更新程序。
再次重启很轻松的板砖就变废为宝了。
注:bios更新程序使用的并不是三星的”BIOSUpdate.exe”联网的那个,而是ITEM_20130402_1071_WIN_P07RAA.exe,软件和系统在原帖都有提到且可下载。
总结
三星的这个问题应该不仅仅局限于这一两型笔记本电脑,可能因为在国内保有量不高,导致网上相关问题的资料也很少,这里把我的经历分享出来,希望能够帮助有遇到类似问题的人。
这里还是要真诚的感谢一下Dannemand帮助,虽然他可能看不懂中文,当然也可能包括我蹩脚的英文。更多的细节还是参见上面帖子的链接吧。如果有软件下载不了的也可以给我留言,我传网盘。
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