1 功能测试

根据产品需求文档编写用例，执行测试

App客户单的单个功能模块

需要使用等价类、边界值，考虑正常和异常情况

依据功能业务逻辑考虑功能交互

注意：功能测试点提取和用例设计方法跟web测试一致，但App又一些自己特性测试，也要额外加到测试点中

1 功能性测试:安装与卸载、软件更新升级、登录测试、离线测试、消息推送        2 UI界面测试        

3 兼容性（操作系统、屏幕尺寸、分辨率）       4 安全性测试        

5 中断测试        6 网络测试        7 性能测试

1.1 安装与卸载测试

1）软件安装前：空间不足时是否有相应提示

2）软件安装中：A安装过程中是否可以取消   B安装是否可以正常运行   C空间不足时是否有相应提示

3）软件安装后：

①是否可以卸载应用：a通过桌面卸载 b通过软件设置卸载             –软件设置：360、应用宝等

②常见bug：发现在Ios手机上有个应用安装时未完全安装，终止安装后未完成安装的应用图标一直显示在手机上，并且无法成功删除

③卸载是否支持取消功能，单机取消后软件卸载功能是否正常

④安装完是否自动删除安装包—占内存

4）重复安装：A提示版本已经存在 B直接覆盖安装，但是能正常使用

1.2 软件更新升级

1）升级之前：当客户端有新版本时，是否有更新提示

2）升级之后：A更新后各个功能（新/老功能）是否能正常使用   B更新后老数据存在并正常

3）非强制升级版：用户可以取消更新，老版本正常使用，用户在下次启动App时，仍能出现更新提示

4）强制升级版：用户没有做更新时，退出客户端，下次启动App时，仍出现强制升级提示

5）在线跨版本升级：A升级后正常使用    B选择版本—用户使用量最多的版本—主流版本

问题：版本升级测试的覆盖范围有哪些？—测试策略

①新功能       ②老功能-优化       ③数据       ④bug修复升级，回归测试-老功能（根据项目时间、bug影响程度安排）

1.3 App登录测试

1）登录方式：用户名 短信验证码 指纹 二维码 手势 语音 头像识别 第三方登录（微信/QQ/微博）–是否支持

2）未登录用户：

①一些页面的操作，是否做了控制 —权限

②点击某些资源，提示登录或者跳转登录页面

③用户主动退出登录后，下次启动App时，应该进入登录页面

3）切换账户登录：检查登录的信息是否做到及时更新

4）单点登录：

①不允许多点登录时，是否将原用户踢下线，且能够给出提示信息

②允许多点登录，提示信息；且确保数据库操作无误，每个端可以及时看到数据的更新

5）用户登录时需时间太长，账户信息会过期：

①出现“虽然是登录状态，系统会提示用户没有登录”

②强制退出，并提示：账户信息过期，请重新登录

1.4 触屏及操作测试

①触屏快捷手势，两指、三指滑动 —滑屏

②长按、短按屏幕  

③手机横屏、竖屏测试    —旋转屏幕

④同时触摸不同的位置，同时进行不同操作  —异常、闪退

查看客户端的处理情况，是否会crash（崩溃/闪退）、ANR（无响应）–Application not response

注意：需要跟开发和产品确认是否支持

1.5 App消息推送测试 –通知设置/按手机行为进行支配

1）开关设置：

①默认状态全部打开状态，客户端可以接收到推送信息

②设置开关可以打开、关闭：App设置开关关闭时，客户端接收不到消息推送

2）手机客户端未锁屏时

①App应用后台运行，消息推送是否可以正常接收，且可以点击查看

②App应用前台使用，可以收到消息提醒，且点击可查看

3）手机客户端锁屏时：消息推送是否正常接收

4）登录状态：

①退出登录后，是否接受push推送（根据需求来）

②未登录用户再去登录：批量接收多条信息推送     红点/条数

③当push消息是针对登录用户时，需检查收到的push与用户身份是否相符，没有错误地将其他人的信息推送过来

5）消息栏（通知中心）是否可以接收到消息提醒，且点击可查看，点击后消息栏中消失

2 UI界面测试：

确保产品UI符合产品经理制定的原型图与UI设计效果图/切图一致

依据经验、用户使用习惯、参考其他成熟的产品，界面可优化的Bug

一般设计界面（如菜单/对话框/窗口和其他可视控件）布局、风格，文字是否正确，页面是否美观，操作是否友好

如：安装App后的加载页/动态视频显示，分享页面的产品logo显示

注意：UI界面测试和web思路基本一致

3 兼容性测试  —适配

①应用是否可以在不同操作系统正常使用（Android/ Ios），那在这两个平台都要做兼容性测试

②每个平台的不同系统版本：

Android版本：6、7、8、9、10（10.1）以及各种小版本

Ios版本：9、10、11、12、13以及各种小版本

③是否能适配各种屏幕尺寸：

Android系列：4.5英寸、5.7英寸（phone & pad）

Ios系列：3.5英寸、4寸、4.8英寸、5.0英寸（iphone & ipad）

④市场占有率最高：https://tongji.baidu.com/research/

⑤分辨率适配：分辨率影响界面图标、文字大小，保证主流分辨率下页面显示完整。文字不被遮挡

⑥特定用户指定要求

总结：

①兼容性测试一般覆盖：–选取市面上主流手机即可

Android系统手机：小米、华为、vivo、oppo等

Ios系统手机：6s、6plus、7、8plus、x、xs、11、11plus

②公司与那些测试手机，就去测试那些测试手机的兼容性测试、界面测试

了解：云测平台，免费50款机型：安装、打卡App、monkey（猴子）、关闭App、卸载

          云测平台特点：①提供免费有限的操作平台  ②需要更加深入的测试–买、付钱 –人测试

4 App中断测试

1）App被手机行为打扰的情况：App能否正常处理，保证数据正确性  —运行，数据

2）主要对于核心功能存在实时数据交换的页面去进行中断测试，除了确保中断过程中有合理处理，还确保中断过后，恢复正常：
  ① 来电、来短信、锁屏解锁、断网重连、断电、低电量提醒、前后台切换、App切换

  ② 手机端硬件上，如：待机、插拔数据线、耳机、闹铃弹出框提示等操作

3）常见bug场景：

  ① 爱奇艺视频播放过程中，微信通话/电话中断：

   正常：App暂停状态；接听完电话之后，恢复直播正常

   异常：App卡死、音视频不同步

  ② 微信视频聊天，低电量提醒中断：（电话中断？）

   正常：聊天不中断，关掉提示后，正常通讯

   异常：App卡死/崩溃，微信聊天强行断开

5 网络测试

1）测试2G/3G/4G/5G/WIFI/热点，网络的切换

   例：从WiFi环境切换到4G环境提示是否启用4G网络，会产生扣费 —是否有提醒

2）测试有网/无网切换下

   ①有网到无网再到有网环境时，数据是否可以自动恢复，正常加载（网络中断重连）

   ②无网络时，各种提示信息是否友好，数据本地是否正确（比如提示当前已断开网络，请检查网络设置）

3）弱网测试（延时+丢包），关注弱网场景下超市是否有合理提示，且是否有重发机制

   ①提交数据是否一直处理提交中，是否会有延迟，数据交换失败是否会有提醒

   ②数据多次提交（支付类App），是否只能被执行一次

   ③最大尝试次数（3-5次），App是否正常工作

4）App离线测试  —缓存/刷新不ok

   ①应用程序在本地客户端会缓存一部分数据以供程序下次调用，对于一些程序，离先状态下可以浏览本地数据

     对于离线（无网络）时，刷新获取新数据时，不能获取数据时会给出友好提示

     离线下，退出App再开启App时能正常浏览本地缓存数据  —不清除缓存

     离线下，切换到主屏幕再切回App应用时可以正常浏览

     离线下，锁屏后再回到应用前台可以正常浏览

   ②对于界面的数据不提供离线查看，需要给出相应提示且界面更新后无任何数据

6 安全性测试   —权限测试

1）扣费风险：包括发短信、拨打电话、连接网络、没有网络时能否提醒   —友好提示

2）隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息等

3）是否允许访问相册、拍照     开放权限+不开放权限

4）是否允许录音

5）是否允许定位

6）是否允许连接通知推送

注意：默认情况下是开发的，需要提示用户选择

①一般对于大多数非支付类App来说，安全并不是一个特别的的问题，只需要保证登录鉴权的安全性即可

②没有安全性测试要求，可以不用考虑（sql注入，安全扫描等）

7 性能测试

1）服务器性能测试（例：loadrunner/Jmeter工具-免费）：App各类功能性操作的响应时间（后台服务器的性能）

2）App客户端性能测试

   ①App安装、卸载的响应时间

   ②CPU、内存、流量、电量的占用

专门的性能测试小工具，例：GT（腾讯）、Instrunments、emmage（Android）、OneApm

   ③压力稳定性测试（monkey）：100000次操作 点击 滑动 按键（专项录播视频）

App反复进行安装卸载、其它功能反复进行操作

参考博客：https://www.cnblogs.com/tudou-22/p/9213748.html

8 一些关于App测试的问题

1）App的测试资源准备？   —了解

   Ios设备、Android设备（选取市面上主流手机产品）

   支付宝/银联支付的项目，需要提前申请支付宝/银联账户等等

   有秒杀专题的题目，需要规划秒杀时间表

   有优惠券使用的项目，需要添加优惠券数据

2）App的稳定性？         —了解

   了解什么是稳定性，这项工作一般是在软件产品基本功能无缺陷后进行的一项测试工作，一般是软件系统满足持续运行模式，进行正常情况，临界情况的测试，看系统是否有异常   —功能测试之后

   一般使用monkey工具，向系统发送随机事件流，如按键输入、触摸屏输入、手势输入等，实现对软件的稳定性测试

3）App测试与Web测试的区别   –重点！！面试概率高，理解记忆

相同点：

①同样的测试用例设计方法  –功能测试

②同样的测试方法：都会一句原型图或者效果图检查UI  –界面UI测试

③测试页面载入和翻页的速度、登录时长、内存是否溢出等   –性能和易用性

④测试应用系统的稳定性   –稳定性（性能）

不同点：

①App的中断测试：来电中断、短信中断、蓝牙、闹钟、插拔数据线、手机锁定、手机断电、手机问题（系统死机重启）

  ②App的安装卸载升级：全新安装、升级安装、第三方工具安装/卸载、直接删除卸载

  ③消息推送测试、手机授权测试、前后台切换、网络环境（wifi/2G/3G/4G/5G/无网络），弱网测试

  ④兼容性测试：web项目考虑不同浏览器的兼容；App需要考虑手机不同操作系统、不同机型、不同屏幕、分辨率等的兼容

4）App云测试平台：百度云测、testin云测等：http://www.open-open.com/lib/view/open1463526042631.html

Android App测试和 Ios App测试的区别？   —系统

1）Android系统开源，Ios不开源，安全性；  —推送信息（Android绕过系统，Ios走系统）
2）Android版本特别多，Ios相对版本比较少，且不支持降级

3）App审核机制L应用市场描述必须Apple store –审核周期长–99块钱一个月

4）操作习惯：Android–back；Ios–home

5）暗黄卸载：安装包（apk）–系统点击安装，Ios—苹果签名，App Store，iTunes，testflight–测试版本