导读：管理者虽不具有绝对共性，但成功的管理者有一个特点：能确定组织的目标，并且让他人认同这个目标。

分享｜叶阿次

来源｜外滩商学院

大家可以回忆一下自己，或者身边的人，当年是如何从一个不管人的人被提拔成管理者的？

在中国，我发现所有成为管理者的人，大多数时候是因为他工作出色，所以被提升为管理者，至于他会不会管人，其实很多时候老板并没有关注。

但我们知道，你做事时候依靠的能力和你被提拔以后所需要的能力其实是不一样的。

事实上，西方管理学有一个理论叫做路径依赖，什么是路径依赖？意思是如果你擅长使用某项能力，你就会一直使用这个能力，所谓在一个手里拿着锤子的人看来，所有的问题都是钉子。

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当你因为善于做事而成为管理者之后，你会继续做你擅长的事情，所以你可能会用做事的方式去管人，这样你会发现有两个后果：

第一，你是那个团队里做事最厉害的人，你觉得所有人都不如你，当然是这样的，因为所有比你厉害的人都已经被提拔了。

第二，你的下属觉得什么都不如你，所以他们就会失去独立思考和判断能力，从而过度的依赖你这个管理者，所以你一定会很忙的。

所以我们的这种提拔业绩好的人的方式对不对呢？

西方管理学认为这种提拔方式是不对的，我们不应该提拔这种做事很厉害的人，我们应该提拔做事不怎么样，但是管人很厉害的人。

一个做事不怎么样的人怎么能被提拔？

然而，历史经验表明，成功的管理者都是做事不怎么样的人，他们的成功都不是因为善于做事，而是因为善于管人！

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来看两个例子：

1. 唐僧带领团队完成了任务，可是唐僧的做事能力在团队当中其实不是最强的那个人，甚至是最弱的那个。那么你觉得唐僧为什么会成功呢？

有人说唐僧成功是因为后台比较硬，这个说法对吗？唐僧其实是团队当中唯一一个没有说“我不干了”的人，所以他是唯一的一个目标最为坚定的人。目标和愿景的清晰是唐僧的成功的原因。

2. 三国中的刘备，三分天下有其一，算是很成功了，但我们知道刘备的武功不如很多人，谋略也不如很多人，他靠什么成功呢？

有人说刘备会哭，会管人。这个都是对的，但不是最本质的原因。

他成功的最大原因其实是因为他姓刘。用今天的话来讲就是代表当时的主流文化价值观，也就是说他是刘皇叔，人家其实并不知道他长得怎么样，也不知道他会不会讲话。但听说他是刘皇叔，就去投奔他。

有人投奔你，有人追随你，你就是个好领导，如果你很厉害，可是没有人追随你，那你还是不厉害。如果你不厉害，可是有很多厉害的人追随你，那你还是很厉害的。

从这两个例子我们可以看出，成功的管理者其实并不是因为会做事，而是因为他管人管得很好，那怎么才能管好人，用什么可以管好人呢？

有人是用愿景和目标来激励人，有人是用主流文化价值观来吸引他人追随他。

总之，不是因为很会做事所以才能管好人的。事实上，历史上也有做事好的人，成为管理者却很失败的例子，比如项羽，个人能力非常好，可是作为管理者却是失败的。

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看了这么多例子，那么到底什么是管理呢？在对管理下定义的时候，曾经出现过很多定义，比如MBA课程里认为管理就是计划、组织、领导、协调、控制。

当然也有定义说管理是带领团队，整合资源，来完成组织目标的一个过程。这个定义也不错。但我认为最本质的定义还不是这两条。

我见过彼得德鲁克先生讲过一个定义，非常好，他说，管理就是让别人做你想做的事，这句话非常深刻。唐僧怎么管理团队的？刘备怎么管理团队的？他们都是让别人做他们想做的事情。

既然管理的本质是让别人做我想做的事情，那我该做什么呢？

我想做的事情都让别人做了，对我的挑战是什么？

我如何才能让别人做我想做的事情？

管理的本质就是确定组织的目标，并且让他人认同这个目标。

很多时候，你需要发展的能力是如何影响他人来做你想做的事情，管理者成功的标志也在于这点。

大多数人是因为专业能力强而被提拔的，所以当你成为管理者以后，你会有很多的挑战，管人所用到的思维、能力、和行为都是不一样的，最大的不一样有三点：

▼ 第一：当你不管人的时候，你只需要个人奋斗，个人业绩突出就可以了，而当你成为了管理者，你需要为他人考虑，为什么他人会做你想做的事情，简单来说，一定是因为这么做对他有好处，这在管理学上叫做利他。

▼ 第二：个人成长的本质是通过克服一些缺点才可以提高，可是当你开始管人的时候，就不能盯着别人的缺点，那样你会很痛苦的，别人也很痛苦，所以你要学会发现别人的优点，而且还要创造发挥他优势的机会。

▼ 第三：当你自己做事的时候，能够倾听就可以了，尤其是听懂和领会好上级的意图就可以了，可是当你需要别人做你想做的事情的时候，你的沟通和表达就显得极为重要，影响人的主要手段是有效的表达。

因此——

1.管理的本质就是让别人做你想做的事；

2.成功的管理者都不一定是会做事的人，但一定是会管人的人；

3.从专业到管理的三大挑战：第一是从利己思维到利他思维，第二是从反思缺点到发现优点，第三是从学会倾听到善于表达。