产品经理的工作职责（上）
一、了解市场需求
— 与潜在用户交流尝试能否获取需求
— 明确存在于该机会中的目标用户群体与特征
— 与直接面对客户的一线同事交流，如销售，技术，运营，市场等
— 获取，分析，评估用户的需求
• 需求的收集
• 需求的分析评估
— 是否迫切
— 是否强烈
— 是否高频
1.1、分析竞争状况
— 市场报告
— 行业文章
— 使用竞争对手的产品
1.2、自身资源与满足用户需求的匹配程度
— 技术资源（是否有技术储备，案例：微信与米聊）
• 是否存在技术资源
• 是否需要技术预研
— 市场资源（媒体资源，推广渠道，公关资源）
— 运营资源 （现在团队能否支撑可能发生的用户需求和与之相对应的其它需求）
1.3、该阶段目标
— 发现创新产品的机会
— 返现改进现有产品的机会
1.4、该阶段输出文档，根据汇报对象与实际情况
— 商业需求文档 BRD（Busuiness Requirment Document）
• BRD 你要给产品，运营，管理层等很多人看，要讲清楚为什么有这个需求，需求的边界和业务目标，所需资源等等；
— 市场需求文档MRD （Market Requirement Document）
• MRD给产品、运营、研发等业务线上的人看，主要是大家已经一致认可需求是成立的，只是我们如何实现、什么时间实现需求，实现了需求会获得什么结果；
1.5、该阶段注意事项
— 鞋子的故事
— 大胆设想，小心求证
— 切勿陷入自己营造的主观主义情绪中
二、产品的规划定义：把产品讲清楚，是市场调研后产品抽象的过程与结果
– 产品愿景，团队为之去努力的目标和方向
• 迪士尼的愿景：让人们快乐
• 星巴克：星巴克是人们工作和家庭外的，第三生活空间
– 目标市场（互联网产品主要是指目标用户群体与群体关联的位置）
• 网络游戏的一级城市和二级城市布局
– 竞争分析
• 供团队成员参考与理解
– 产品功能与详细描述
– 产品功能的优先级
– 产品用例（Use Case ，主要用于更方便团队成员理解你的想法）
– 性能需求（最大并发数，同时在线人数峰值，峰值系统响应时间等，百度的响应速度）
– 其它部门支持需求
• 市场 运营 技术 销售 等…..
三、产品设计
– 明确产品调性（微信启动画面，陌陌，Google，豆瓣）
– 用户体验设计（UED,User Experience Design）
• 交互设计 (Interaction Designer)
• 用户体验设计(User Experience Design )
• 用户界面设计 (User Interface Design)
• 前段开发工程（Web Developer）
3.1 输出文档
– 产品信息架构图
– 产品原型图
– 产品需求文档（PRD,Product Requrement Document）
四、与各团队充分有效的沟通，协调资源保证产品按照既定目标正确前进
– 协调并确保各方都按照既定目标前进
– 和研发沟通合作，确定产品的基本时间节点
– 产品开发过程中，与项目经理协作，跟踪产品开发进度
– 与公司高层及时沟通，汇报产品开发过程中的各种问题，进度，困难，协调资源。
– 及时与各团队通报产品进度，确保信息对等
4.1 需求管理
– 新需求
– 变更需求
4.2 本阶段目标
– 产品测试并验收完成