生鲜电商B2B2C功能清单

功能描述

前端

会员

注册登录

注册

注册分买家注册和卖家注册；

注册有三种方式：用户名、手机号、邮箱；

买家只能购买商品，不能成为卖家；

卖家只能开店销售商品，不能成为买家。

登录、退出

买家和卖家共同使用一个登录窗口

忘记密码

买家和卖家可通过注册时的邮箱或手机号找回密码

卖家

商家入驻

商家入驻

已注册成为卖家的用户填写入驻资料

会员中心

我的收藏夹

商品收藏

买家收藏的商品列表，可查看、可删除

店铺收藏

买家收藏的店铺列表，可查看，可删除

我的咨询

我的评论

买家对商家商品的评论列表，以及商家的解释

我的咨询

买家对商品的咨询列表，以及商家的回复

浏览历史

买家浏览过的商品列表

我的购买

最近购买的商品

买家购买过的商品列表

交易管理

我的订单

买家的订单中心，可查看订单详情，以及订单当前的处理状态等

我的优惠券

买家获得的优惠券列表，同时买家获得的优惠券号码，也可在此处激活，激活后即可使用

退款退货管理

买家的退款退货申请列表

站内信

买家收到的平台、系统发送的站内信消息

邮件订阅

买家可以订阅希望接收到的邮件通知

我的购物车

快速链接至购物车

个人信息管理

账户信息

买家维护个人基本信息

修改密码

买家可以重置自己的密码，重置时必须输入原密码

收货地址

买家可以维护自己的收货地址，最多保存6个

我的积分

买家购物消费使用和获得的积分记录，以及当前可使用的总积分

维权管理

投诉管理

投诉列表，可查看，可删除

卖家中心

交易管理

订单管理

卖家管理自己店铺中的订单，可查看详情，发货、取消订单、延迟收货申请等操作

退货管理

卖家处理买家发起的退货申请

退款管理

卖家处理买家发起的退款申请

评论管理

卖家可对买家发表的评论进行查看、解释等操作，不可删除评论

物流管理

物流工具

卖家管理自己的发货地址、退货地址、店铺使用的物流公司、以及运费模板

宝贝管理

发布宝贝

卖家成功入驻平台之后，可以发布自己的宝贝，在平台销售

批量发布宝贝

卖家成功入驻平台之后，可以批量发布自己的宝贝，在平台销售

虚拟卡管理

卖家成功入驻平台之后，可以管理自己的虚拟卡

出售中的宝贝

卖家上架在售的宝贝列表，可以快速筛选宝贝、编辑宝贝、批量操作宝贝包邮等

仓库中的宝贝

卖家下架的宝贝列表

预警中的宝贝

宝贝库存达到预警值时，宝贝进入此列表中，提醒卖家补货

宝贝分类管理

卖家可以自定义分类，此分类只在商家自己店铺使用，可灵活设置分类

宝贝品牌管理

卖家需向平台申请品牌，平台审核通过，卖家才能使用品牌，品牌由平台管理

店铺管理

店铺首页

快速链接至店铺首页

查看店铺

查看店铺基本信息，以及入驻时提交的相关资料

基本设置

卖家可修改店铺基本信息

店员管理

卖家可以为自己店铺添加店员

角色管理

卖家可以为自己的店员分配管理权限

模板设置

卖家可以使用平台提供的店铺模板，可以自行装修店铺首页和店铺列表页

保证金

卖家的保证金账户，记录保证金的流向，保证金可在线充值

客服中心

投诉管理

投诉列表，可查看，可删除

举报管理

举报列表，可查看，可删除

咨询管理

卖家对买家提交的咨询进行回复

站内信

卖家收到的平台、系统发送的站内信消息

在线客服管理

卖家可以管理自己店铺的在线客服

商户信息

商户信息

商户信息的维护

修改密码

卖家可以重置自己的密码，重置时必须输入原密码

营销中心

优惠券

卖家可自己设置各类优惠券，同时发放给买家使用

活动报名

平台发起的活动列表，卖家可以申请参加

我参加的活动

卖家参加过的活动，以及参加活动的商品

后端

订单

订单管理

订单列表

显示，添加，搜索订单，订单的发货，完成，作废等操作

单据管理

收款单

买家在线付款之后生成的收款单据，可删除，搜索支付单信息等操作

退款单

卖家退款时生成的退款单据，可删除，搜索退款信息等操作

结算单

平台与卖家结算时生成的单据

发货单

卖家发货之后生成的发货单单据，记录发货物流公司、物流单号等信息

退货单

买家退货时生成的单据，记录退货物流公司、物流单号等信息

售后服务管理

功能设置

售后的开启设置

售后申请表

显示，删除，搜索售后申请，售后申请的导出

待处理退款纠纷

显示，删除，搜索，导出退款纠纷

快递单管理

快递单模板

添加，导入，删除快递单模板

发货信息管理

添加，删除，导出发货信息

商品

商品管理

商品列表

显示，添加，编辑，搜索商品，批量编辑商品，导出商品信息，csv格式商品信息的导入。

商品导入

有商品导入魔板，下载，填写csv文件，导入系统。

商品导入

到货通知

显示客户填写的到货通知，发送到货通知邮件给客户。

到货通知

商品配置

商品分类

添加，编辑，删除商品分类，关联查看分类商品

商品类型

添加，编辑，删除商品类型

商品规格

添加，编辑，删除商品规格，设置规格默认图片

商品品牌

添加，编辑，删除，查看商品品牌

虚拟分类

添加虚拟分类，编辑排序，展开/收起分类

店铺品牌管理

品牌审核列表

卖家提交的品牌申请，平台审核，审核通过之后卖家才能使用此品牌

应用配置

购买了该商品的用户还购买了

时间段设置，手动更新数据

会员

会员管理

会员列表

前台会员注册信息，后台也可添加，删除，编辑基本信息以及预存款等。给会员发送邮件，短信，站内信，会员信息的导出。

会员等级

前台会员的等级，不同的会员等级需要不同的经验，可享受不同的折扣

咨询评论

咨询列表

前台客户咨询商品的记录，可删除客户咨询，回复客户咨询。

评论列表

前台客户评论商品的记录，可删除客户对商品的品论，回复客户品论

留言列表

客户的留言记录

站内消息

客户发送的站内消息记录，可回复站内消息

消息设置

设置咨询，品论的显示初始显示数量，品论的会员等级，是否需要验证码，是否开启品论功能等。

店铺

基本设置

店铺等级

店铺等级列表，可设置等级升级所需经验值、需缴纳的保证金数、允许发布的宝贝数量等

店员角色

设置店铺中店员角色，不同角色可设置不同的操作权限

违规类型

添加违规类型，编辑排序，展开/收起分类

违规处理

添加，删除，导出违规处理

店铺管理

店铺审核

对前台卖家申请的入驻进行审核，可查看卖家提交的详细资料

店铺列表

平台所有通过审核的店铺列表，可查看店铺相关信息

店员列表

所有店铺的店员信息

店铺违规

删除，导出店铺违规

店铺处理

删除，导出违规处理

营销

活动

活动列表

平台发起促销活动生成活动列表，有时间，范围设置，可删除。

申请列表

商家申请参加活动生成申请单据，平台可审核

促销

商品促销

店铺添加商品促销规则，可删除，编辑

优惠券

优惠券列表

添加，删除优惠券规则，下载优惠券

优惠券使用记录

客户使用优惠券生成的记录。

积分兑换优惠券

店铺添加积分兑换优惠券的规则，如何使用积分兑换优惠券，可删除。

注册营销

注册营销配置

注册时送优惠券，积分，预存款活动

站外推广链接

推广链接列表

平台可发放站内链接至外部网站，做站外推广营销

站点

模板管理

模板列表

显示正在使用的模板，可视化编辑模板，添加，删除挂件，添加，删除模板文件

店铺模板

平台提供给商家使用的模板

站点管理

系统模块

显示前台系统有哪些模块

导航菜单

添加，删除，编辑前台的导航

站点配置

设置系统店铺名称，前台网页底部信息，前台url扩展。

自定义URL

自定义url替换系统的链接

SEO优化

SEO搜索优化，更好的被搜索引擎收录，收录越多排名越靠前

SITEMAP

整个网站的sitemap

页面管理

文章栏目

添加，删除文章类目，添加，浏览文章

文章列表

添加，编辑，删除文章，添加自定义，单独页面。

广告管理

添加，删除，编辑，搜索广告

广告位置管理

添加，编辑，删除，搜索广告位置

异常页面管理

店铺编辑异常页面的显示信息

友情链接

友情链接

店铺添加，删除前台显示的友情链接，

报表

经营概况

经营概况

时间范围内的商品销量，销售额统计

账款统计

销售收入统计

可选时间范围内的销售收入统计，有生成报表操作

销售统计

店铺销售情况

店铺成交额，成交量，商品退换量，退换率的统计

商品销售排行

某个商品的销售额，销售量统计

会员统计

会员排行

会员订单量，订单额统计

控制面板

商店配置

商店设置

商店基本设置：设置商店logo，名称，店家设置：设置店家的基本信息，购物设置：购物时基本设置，积分设置：积分问题的设置，购物显示设置：购物时的显示问题设置，其他设置

应用中心

安装，卸载app

邮件短信设置

设置邮件账号和短信平台，编辑信息模板

运费抽成

设置平台与卖家结算金额时，抽取订单运费部分的比率

时间设置

订单自动执行的时间设置，包括订单自动取消时间、订单自动确认收货时间、退款申请自动处理时间等

会员注册项

编辑会员注册的要填的项目

授权证书

授权证明

企业帐号

企业身份标示

索引管理

设置是否启用索引管理

支付与货币

支付方式管理

配置系统的支付方式

货币管理

添加，删除系统使用的货币

价格精度设置

设置价格精确到哪一位

支付自定义设置

设置支付失败，成功的提示信息

配送设置

配送设置

添加，删除商店的配送方式

物流公司

添加，编辑，删除物流公司

地区管理

地区管理

管理地区信息

地区设置

设置地区的使用问题

管理员和权限

操作员管理

添加，编辑，删除后台的操作员

角色管理

新建，删除角色，编辑角色权限

日志

登录日志

记录登陆的人。

操作日志

所有的记录都要留痕迹

异常日志

捕捉所有的异常记录，方便系统的问题与排查

图片管理

商品图片配置

设置商品图片大小，以及默认图片

图片管理

管理图片信息

其他

数据备份与还原

备份数据，还原数据

缓存管理

优化，清空缓存

队列管理

启动，暂停，删除队列任务

计划任务

编辑，执行计划任务