功能测试就是对产品的各功能进行php?name=%D1%E9%D6%A4″>验证，根据功能测试
用例，逐项测试，检查产品是否达到用户要求的功能。针对web 系统的常用测试方法如下

1. 页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确。可以使
用一些工具，如LinkBotPro、File-AIDCS、HTML Link Validater、Xenu 等工具。LinkBotPro 不支
持中文，中文字符显示为乱码;HTML Link Validater 只能测试以Html 或者htm 结尾的网页链
接;Xenu 无需安装，支持asp、do、jsp 等结尾的网页，xenu 测试链接包括内部链接和外部链
接，在使用的时候应该注意，同时能够生成html 格式的测试报告。如果系统用QTP 进行自
动化测试，也可以使用QTP 的页面检查点检查链接。

2. 相关性检查：功能相关性：删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，
这些影响是否都正确，常见的情况是，增加某个数据记录以后，如果该数据记录某个字段内
容较长，可能会在查询的时候让数据列表变形。
数据相关性：下来列表默认值检查，下来列表值检查，如果某个列表的数据项依赖于其
他模块中的数据，同样需要检查，比如，某个数据如果被禁用了，可能在引用该数据项的列
表中不可见。
3. 检查按钮的功能是否正确：如新建、编辑、删除、关闭、返回、保存、导入，上一
页，下一页，页面跳转，重置等功能是否正确。常见的错误会出现在重置按钮上，表现为功
能失效。
4. 字符串长度检查: 输入超出需求所说明的字符串长度的内容, 看系统是否检查字符
串长度。还要检查需求规定的字符串长度是否是正确的，有时候会出现，需求规定的字符串
长度太短而无法输入业务数据。
5. 字符类型检查: 在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输
入整型的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型。
6. 标点符号检查: 输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键。看系统处
理是否正确。常见的错误是系统对空格的处理，可能添加的时候，将空格当作一个字符，而
在查询的时候空格被屏蔽，导致无法查询到添加的内容。
7.特殊字符检查：输入特殊符号，如@、#、$、%、!等，看系统处理是否正确。常见的
错误是出现在% ‘ ” 这几个特殊字符
8. 中文字符处理: 在可以输入中、英文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错。

9. 检查信息的完整性: 在查看信息和更新信息时,查看所填写的信息是不是全部更新,更
新信息和添加信息是否一致。要注意检查的时候每个字段都应该检查，有时候，会出现部分
字段更新了而个别字段没有更新的情况。
10. 信息重复: 在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有
没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作
出正确处理。
11. 检查删除功能:在一些可以一次删除多个信息的地方,不选择任何信息,按“delete”,
看系统如何处理,会否出错;然后选择一个和多个信息,进行删除, 看是否正确处理。如果有多
页，翻页选，看系统是否都正确删除，并且要注意，删除的时候是否有提示，让用户能够更
正错误，不误删除。
12. 检查添加和修改是否一致: 检查添加和修改信息的要求是否一致,例如添加要求必
填的项,修改也应该必填;添加规定为整型的项,修改也必须为整型.
13. 检查修改重名:修改时把不能重名的项改为已存在的内容,看会否处理,报错.同时,也
要注意,会不会报和自己重名的错.
14. 重复提交表单：一条已经成功提交的纪录，返回后再提交，看看系统是否做了处理。
对于Web 系统来说，可以通过浏览器返回键或者系统提供的返回功能。

15. 检查多次使用返回键的情况: 在有返回键的地方,返回到原来页面,重复多次，看会否
出错。
16. 搜索检查: 有搜索功能的地方输入系统存在和不存在的内容,看搜索结果是否正确.
如果可以输入多个搜索条件,可以同时添加合理和不合理的条件,看系统处理是否正确，搜索
的时候同样要注意特殊字符，某些系统会在输入特殊字符的时候，将系统中所有的信息都搜
索到。
17. 输入信息位置: 注意在光标停留的地方输入信息时,光标和所输入的信息会否跳到
别的地方。
18. 上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传
文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到。下载文件能否打开
或者保存，下载的文件是否有格式要求，如需要特殊工具才可以打开等。上传文件测试同时
应该测试，如果将不能上传的文件后缀名修改为可以上传文件的后缀名，看是否能够上传成
功，并且，上传文件后，重新修改，看上传的文件是否存在。
19. 必填项检查：应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示
信息，如在必填项前加“*”;对必填项提示返回后，焦点是否会自动定位到必填项。
20. 快捷键检查：是否支持常用快捷键，如Ctrl+C、Ctrl+V、Backspace 等，对一些不
允许输入信息的字段，如选人，选日期对快捷方式是否也做了限制。
21. 回车键检查: 在输入结束后直接按回车键,看系统处理如何,会否报错。这个地方很有
可能会出现错误。

22.刷新键检查：在Web 系统中，使用浏览器的刷新键，看系统处理如何，会否报错。
23.回退键检查：在Web 系统中，使用浏览器的回退键，看系统处理如何，会否报错。
对于需要用户验证的系统，在退出登录后，使用回退键，看系统处理如何;多次使用回退键，
多次使用前进键，看系统如何处理。
24.直接URL 链接检查：在Web 系统中，直接输入各功能页面的URL 地址，看系统如何
处理，对于需要用户验证的系统更为重要。如果系统安全性设计的不好，直接输入各功能页
面的URL 地址，很有可能会正常打开页面。
25.空格检查：在输入信息项中，输入一个或连串空格，查看系统如何处理。如对于要
求输入整型、符点型变量的项中，输入空格，既不是空值，又不是标准输入。
26.输入法半角全角检查：在输入信息项中，输入半角或全角的信息，查看系统如何处
理。如对于要求输入符点型数据的项中，输入全角的小数点(“。”或“.”，如4.5);输入全角
的空格等。
27.密码检查：一些系统的加密方法采用对字符Ascii 码移位的方式，处理密码加密相对
较为简单，且安全性较高，对于局域网系统来说，此种方式完全可以起到加密的作用，但同
时，会造成一些问题，即大于128 的Ascii 对应的字符在解密时无法解析，尝试使用“uvwxyz”
等一些码值较大的字符作为密码，同时，密码尽可能的长，如17 位密码等，造成加密后的
密码出现无法解析的字符。
28.用户检查：任何一个系统，都有各类不同的用户，同样具有一个或多个管理员用户，
检查各个管理员之间是否可以相互管理，编辑、删除管理员用户。同时，对于一般用户，尝
试删除，并重建同名的用户，检查该用户其它信息是否重现。同样，提供注销功能的系统，
此用户再次注册时，是否作为一个新的用户。而且还要检查该用户的有效日期，过了有效日
期的用户是不能登录系统的。容易出现错误的情况是，可能有用户管理权限的非超级管理员，
能够修改超级管理员的权限。
29.系统数据检查：这是功能测试最重要的，如果系统数据计算不正确，那么功能测试
肯定是通不过的。数据检查根据不同的系统，方法不同对于业务管理平台，数据随业务过程、
状态的变化保持正确，不能因为某个过程出现垃圾数据，也不能因为某个过程而丢失数据。
30.系统可恢复性检查：以各种方式把系统搞瘫，测试系统是否可正常迅速恢复。

31.确认提示检查：系统中的更新、删除操作，是否提示用户确认更新或删除，操作是
否可以回退(即是否可以选择取消操作)，提示信息是否准确。事前或事后提示，对于Update
或Delete 操作，要求进行事前提示。
32.数据注入检查：数据注入主要是对数据库的注入，通过输入一些特殊的字符，如“’”，
“/”，“-”等或字符组合，完成对SQL 语句的破坏，造成系统查询、插入、删除操作的SQL
因为这些字符而改变原来的意图。如select * from table where id = ‘ ’ and name = ‘ ’，
通过在id 输入框中输入“12’-”，会造成查询语句把name 条件注释掉，而只查询id=12 的
记录。同样，对于update 和delete 的操作，可能会造成误删除数据。当然还有其它一些SQL
注入方法，具体可以参考《SQL 应用高级SQL 注入.doc》，很多程序都是基于页面对输入字
符进行控制的，可以尝试跳过界面直接向数据库中插入数据，比如用Jmeter，来完成数据注
入检查。
33.刷新检查：web 系统中的WebForm. 控件实时刷新功能，在系统应用中有利有弊，
给系统的性能带来较大的影响。测试过程中检测刷新功能对系统或应用造成的影响(白屏)，
检查控件是否回归默认初始值，检查是否对系统的性能产生较大影响(如每次刷新都连接数
据库查询等)。
34.事务检查：对于事务性操作，断开网络或关闭程序来中断操作，事务是否回滚。

35.时间日期检查：时间、日期验证是每个系统都必须的，如2006-2-29、2006-6-31 等
错误日期，同时，对于管理、财务类系统，每年的1 月与前一年的12 月(同理，每年的第1
季度与前一年的第4 季度)。另外，对于日期、时间格式的验证，如2006 年2 月28 日、2006-2-28、
20060228 等。日期检查还要检查日期范围是否符合实际的业务，对于不符合时间业务的日
期，系统是否会有提示或者有限制。
36.多浏览器验证：越来越多的各类浏览器的出现，用户访问Web 程序不再单单依赖于
Microsoft Internet Explorer，而是有了更多的选择：Maxthon、Firefox、Tencent Traveler 等，
考虑使用多种浏览器访问系统，验证效果。
37.安装测试：对于C/S 架构的系统，安装程序的测试是一个重要方面，安装程序自动
化程度、安装选项和设置(验证各种方案是否都能正常安装)、安装过程中断测试、安装顺序
测试(分布式系统)、修复安装及卸载测试。
38.文档测试：主要是对用户使用手册、产品手册进行测试，校验是否描述正确、完整，
是否与当前系统版本对照，是否易理解，是否二义性等。
39.测试数据检查：事实告诉我们，测试数据比代码更有可能是错的，因此，当测试结
果显示有错误发生的时候，怀疑代码错误前要先对测试数据检查一遍。
40.请让我的机器来运行：在某些项目中，出现一个病态的问题：系统没有问题呀，它
在我的机器上是能够通过的。这就说明了其中存在着和环境相关的BUG。“是否所有的一切
都受到了版本控制工具的管理?”、“本机的开发环境和服务器的环境是否一样?”、“这里是否
存在一个真正的BUG，只不过是在其他的机器里偶然出现?”。所有的测试必须在所有系统要
求的机器上运行通过，否则的话，代码就可能存在问题。
41.Ajax 技术的应用：Ajax 有很多优点，但也有很多缺点，如果利用优点、避免缺点，
是我们对新的Web2.0 应用的一个挑战。而Ajax 的应用最直接的问题就是用户体验，用户体
验的效果直接关系到是否使用Ajax 技术。“会做，并不意味着应该做、必须做”，这就是对
Ajax 技术的很重要的注解。

42.Ajax 技术的应用：Ajax 采用异步调用的机制实现页面的部分刷新功能，异步调用存
在异常中断的可能，尝试各种方法异常中断异步的数据调用，查看是否出现问题。在这里遇
到的一个问题就是对日期控件的操作，已经如果页面数据较多的时候的刷新。
43.脚本错误：随着Ajax、IFrame 等异步调用技术的发展，Javascrīpt 技术也越来越受到
开发人员的重视，但Javascrīpt 存在调试困难、各浏览器存在可能不兼容等问题，因此在
Web 系统中
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1、页面链接是否正确;
2、关联性，一个功能是否会对其他功能造成影响;
3、按钮功能测试，删除不选、多选、翻页选择;
4、字符串长度、类型、符号、特殊符号、中英文、空格、半角全角;

5、信息输出完整性;
6、信息提交重复处理;
7、添加修改，修改重名;
8、重复提交、重复删除、多用户并发操作;
9、索引检查;
10、输入信息、光标位置、快捷键使用;
11、上传下载文件;
12、必选项测试;
13、回车、刷新、浏览键回退检查(主要是需要验证的地方);
14、直接URL 链接检查;
15、密码检查、长度、半角全角;
16、不同用户权限检查;
17、系统数据计算检查;
18、系统健壮性检查;

19、确认提示检查;
20、数据注入检查，一般程序是屏蔽掉特殊字符或者敏感字符;
21、刷新检查，主要是实时刷新功能;
22、事物检查，失败异常回滚;
23、时间格式检查;
24、浏览器兼容性检查;
25、安装、文档测试;
26、测试数据检查，即对自己测试提供数据进行检查;