怎么说呢，我以前没有写文章的习惯，但是呢，因为毕竟以后要从事IT行业，所以，我要培养自己写技术博客的习惯。好好发展，这篇网络营销的心得是我在2015年写的，当时是为了给某地方ZF部门发展新媒体写的心得，但是始终没有发给领导看，因为ZF感觉太死板了，仅仅是为了新媒体任务而做新媒体，并没有发挥新媒体的优势和特点，形式大于内容，要不就是抄袭严重，当然，他们不敢乱说话我也能理解，但是没有创新，就发展不起来，半死不活的。

　　我的文章一般条理性比较差，可能是想到什么就写什么。这个呢，看的人请见谅，哈哈。肯定有不足，希望多多指出。

　　由于太懒，没有实际认真仔细的去总结，还有以后更多的想做好技术“前端工作”所以，网络营销当做爱好发展吧。

　　哦，对了，忘记说了，我微博用了一年的时间，粉丝数达到11万。（是刚好365天的那种一年）

　　我的微信公众号，不到两个月开通了原创功能。四个月粉丝才2000多，没有做过大型活动，发展微信特别累。。

　　由于近期忙于工作，微博和微信都不是太活跃。特别微信，粉丝增长太慢。

　　（说这个不是为了吹牛逼我本事有多大，而是说用数据说话，证明一下自己）

一、微博

身份证，资料填写完善，手机/邮箱绑定。

二、账号设置

微博名：必须与企业相关，让人一眼就知道是谁。

微博头像：企业标志，或者LOGO，设计

（要长远考虑，尽量原创，自己设计，不要大众化，）

这里可以考虑一下特殊日期的头像改变。（比如国庆，加上国旗）

微博背景图，自己设置

版式：设计。网上有比例，可以带上企业的微信二维码。

服务，各种功能要用上，比如企业微博矩阵，客服，轮播图，视频。自动回复。

印象。关键字。

三、话题词

首先要定位，冲榜，比如地域性的，要带关键字，最好和官方话题词类似，还有热点的词汇。

#**身边事#，#**生活#，#**突发#，#**新闻#

话题词一定要有头图和榜语。榜语手句建议写微信号，微信和微博同时运营。

话题词一定要简练，不要啰嗦，而且设置定位要精准，不要出现特殊的字符。最好是直接抢微博热门里面的话题，方便拓展，而且关键字权重也高。

1000是一个关卡，5000是一个关卡。1W是一个关卡。

抽奖活动一般是按照概率抽的，10元奖品，概率设置为1的话，就是1000人的时候就会出来一个中奖用户。凡是抽奖的人会自动关注你。

还有主持人推荐，推荐用户，直接设置好。一面麻烦。如果设计好的话。把话题头图也可以设置。

抢热门，每月把这个月的节日，提前规划好，找资料，还有对一些热门事件的突发，应急，黄金四小时，包括娱乐。话题词最好设置为热门，5千，1W，3-5,5-10,10-20,20以上，政务微博是没有限制的，提前找冷门的微博，占住话题词，还有一些明星的生日。

四、微博怎么找信息

热门排行榜，热搜，还有“关键字”搜索。百度新闻排行榜，今日头条。重点推荐搜狗浏览器的“微信”

1、  微博至少是每两个小时一发，每天至少十条，随时关注热门话题和本地热门微博。

微博高峰时间点：每天早上7-8点，中午12-2点，下午5-6点，晚上8-10点左右。

因为你在上班的时候发，别人也在忙，学生上课，上班的人也很少逛微博，这几个时间点，一，早上人们上班的时候，坐公交，中午吃饭的时候刷微博，下午下班和晚上看电视的休闲时间。当然，其他时间也要关注。个人理解的是，这几个点是重要的。

2、我们作为政务微博最主要的是接地气，不止要发一些关于本地民生的微博，更多的是要和大家互动起来，看网友们喜欢关注那些点。我认为对网上的一些热门或者突发的事件，我们应该抛出自己的观点，不要仅仅局限在“宝鸡”当然，这个抛出观点的时候一定要斟酌思考，不要牵扯到政治，军事，民族，性别，等一些点，这都要自己把控，大不了不发， 但不能乱发。

3、网民有需求，有私信或者评论资讯了，尽可能的给回复，然后微博“晒出来”证明我们不是一个“死微博”要干也要说出来。或者是哪个部门的事，把方式给网友，不定期的组织一次线上征集意见的讨论。

4、组建网络矩阵：微博建群，把市周边各个县区的政府微博，自媒体人，活跃网友拉进群，大家每天可以相互推送，最主要是互动起来，不过每天的互推还是不要频繁，不要每个微博都扔群里互推，也不要闲聊，因为这相当于我们的工作群。还有尽可能的事带评论转发，不要一个表情，或者什么都不说的转发，我们要有自己的思维和观点。

5、提前规划好时间点，大到一月的规划，小到一周的规划，比如，中秋节，我们的活动一定要提前策划好，和其他的微博矩阵的朋友们要提前打好招呼，给我们的活动预热，我们可以把重要的节日和时间点列出来，还有一些突发事件，比如地震，首先是我们自己找资料，看@地震台速报，还有其他官微的反应，确认信息，或者在微博搜索或者其他搜索引擎通过关键字查找信息，辨别网上正确信息，再次发出传播。其次，我们第一时间如果不了解情况还可以发一下地震救助常识，这都是成为热门趋势。（我们要尽可能的多原创，少转发，还有带话题。因为没有一条热门是转发微博，）

6.找资料。我主要通过’搜索’每日的宝鸡新闻，还有其他论坛找资讯，比如“百度贴吧”’QQ部落’。因为一手信息很重要，你发别人发过的就没多大意思了。重点提点“搜狗搜索”里面的“微信”因为凡是带信息量的公众号每天的信息都会在里面搜索出来，这里也是掌握及时信息的一个重要点。还有尽可能多关注周边的有用的微信公众号。提取信息。当然，这里的提取信息不是抄袭别人，偶尔的借用可以，但是经常抄袭别人的那么就是对别人的劳动果实的不尊重。和版权的侵占。。发微博可以带官方热门话题，因为官方话题推送的概率大，新浪后台会自动抓取关键字，当然，也要培养自己的话题。自己的话题就可以发一些平时其他民生类的微博。下图是政务微博的“官方话题”

8、个人感觉，作为政务微博也可以发点其他的内容，比如美食分享，搞笑视频等等，比如春节前“让六小龄童上春晚”完全可以多发几次，一定是热门微博，发的时候带点情怀，视频或者图片。这就是所谓的蹭热门，我个人微博带这个话题一条微博阅读都上8W了。’微博热搜榜‘里面每十分钟更新的排行榜，多注意或者多发，随便带这些话题发微博阅读，点赞，评论都会大涨，不过言语自己把控，不是所有的头条都要抢。

9、多和，还有地方的一些学校微博互动，因为学生用户玩微博的量很大，传播效果也好。微博是要活性，不是固定时间发送的，偶尔多发一下互动性的话题，还有可以去在微博搜索里搜索“**”里面就有带地方关键字的微博，我们是不是可以评论一下普通网友的微博，可以增加用户粘性，也可以让我们“放下身份“。和大家互动起来、有的公司运营是几个人时间叉开值班的，甚至是24小时运营，因为一些突发事件没有固定时间点。有的时间点发什么内容也可以研究一下，比如，早上，来点励志的微博，正能量的，一天的开始。中午11-12点，发点本地美食，因为大家要吃饭，下午或者晚上，发点休闲或者搞笑的，大家忙了一天了，轻松一下。

五、运营策略大体分类

一、名人策略；                       比如（范冰冰李晨的“我们体”）

二、话题策略；

三、关键词策略；

四、客户维系策略；

五、转发传播策略；

六、微博模板策略；

不以用户需求为基础的运营叫耍流氓

网络营销包括了技术，策划，执行，策略，运营，分析等知识。

发微博高峰期：

1．  早上7点到9点                                           

2．  中午12点到14点                                      

3．  晚上20点到22点                                      

周内每天发微博不少于10条，周末不少于12条

原创微博，关于旅游，摄影，娱乐，实用，搞笑，常识等话题，发表时候尽量以文字+图片，文字+视频的形式。

热门转发，热门的新鲜事，情感小哲理，娱乐，搞笑内容的转发。

政务直通车、人民微管家

有必要对年轻人进行一定的思想指导。介绍希望工程、 青年志愿者、青少年维权等等工作，他才了解原来我们做了这么多很重要的工作。 微博为我展现工作内容，提供了一个平台。阅读一下《人民日报》，我们知道党和政府在做什么，我们知道国家管理体系怎么运转，但好多老百姓不知道。他们不知道可能会对很多问题产生误判，所以我觉得如果把我知道的信息分享给大家更好。

当微博粉丝有一定的数量的时候，可以建立微群。

微群目前有管理员队伍， 管理员全部是志愿服务者，不需要花钱雇或签署服务协议。
27 个管理员里有
10 个是机构人员，专门找到我们要求做微博管理员。 还有一些个人，基本上是微博上认识的，微博让我们大家走到了一起。

 切入点是节日节气，尤其是和中华民族传统文化相关的节日、

微博要有思想有内容，但思想不能走偏。

对一些不清楚的内容，发言时须谨慎。

发微博不能产生负面影响，掌握政策以后， 要增强责任意识。

谨慎发博：关照各类人群想法，只发布或转发确凿信息。

一般来讲要让自己微博具有一定的人格化特征。 如果想影响更多人， 需要把工作信息与个人信息相结合。

微博背景。头图、互动，传播，标签、

活劢主题可以考虑结合节日、微博热点、大事件。文案、图片的设计
1) 活劢描述的文案丌需要连篇累牍，最好言简意赅突出重点，讲清楚活劢背景、
参不方式、奖品价值，语言要充分考虑您目标用户的喜好偏爱；
2) 活劢分享的文案则要考虑可传播性，可以参考一些网络常用词汇或句式；
3) 活劢背景图片的设计可以使用不企业自身相关的元素，同时建议您将活劢口号、
奖品也设计在图片中，这是用户迚入活劢页面第一眼看到的画面，精心设计的

比如说微博问政，别人提出问题了，我们怎么解决，解决。

位置签到，随手拍某地，比如，经二路堵车了，你拍一个，吐槽一下，顺便签到地址。

微博设置：背景图片，头图，链接，视频,头像。一定要标新立异，有自己的特点。

比如节日，要有互动性。。例：过年的时候，手机客户端的头图，设置成和过年的气氛有关的背景。

要抓住热点，不要拘泥于本地这个小地方，因为本地市就这么大，每天发生的“大事”都是有限的，再者因为城市消息扩散能力不是很强，即时信息不能及时扩散出来，所有我们要目光放长远，追逐热点。“微博热门话题”“热门微博”、百度热搜榜。‘微信热门关键字’信息的及时性很重要，最好把握黄金4小时，但是千万不能盲目的，不能发未经证实的。带有强烈个人感情色彩的。政治，宗教，性别歧视，

运营：文案，策划，编辑，P图，修图。想法，互动。现在最重要的是原创了。

方向

1、
获得官方的支持，首先是PUSH。白名单。因为粉丝数量只有提高了，互动性才能强，即使他是新手粉，我们粉丝数量在数量上客观。还有就是要获得推送。这样互动性才能强。

2、  建立自己的微博矩阵，把宝鸡想再新媒体方面发展的微博账号拉起来，构建团队。要多互相转发，
艾特，但是不要为了转发而转发。更不要频繁刷屏。每天的微博数量在10个左右是最佳的。关注新浪政务助理给出的便利。及时利用。

3、  帮各个县区卖东西，卖农产品，亲民。

4、  如果参考银川模式的话，我们怎么问政，信息怎么反馈。反馈给谁，是否能得到快速解决，如果得不到解决还不如不要“牵强问政”

5、  创造网友们喜欢看的微博，不要端着架子不放。还有就是互动。

6、  及时发现，高效求证，妥善处理，结果通报

微博的定位是最重要的。

早上9:00-11:00，是pc端网络用户高峰期，     

7：30-9:00是手机端的高峰期。

下午17：00-19：00也是手机端高峰期、

晚上适合正能量，生活分享，不适合促销。

每天朋友圈不宜超过3条，空闲时间就可以评论或者赞朋友圈里的人。

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