神经学专家保罗.麦克里恩提出假设,设想人类颅腔内的脑并非只有一个,而是三个。

这三个脑作为人类进化不同阶段的产物,按照出现顺序依次覆盖在已有的脑层之上,如同考古遗址一样,保罗称其为“人脑的三位一体”构造。

这三个脑分别被称作新皮质、边缘系统以及爬行动物脑,它们各自作为独立的系统分别运行,各司其职。

 

爬行脑:又称原始(爬行动物)脑,包括脑干和小脑,是最先出现的脑成分。

       在爬行动物脑操控下,人与蛇、蜥蜴有着相同的行为模式:呆板、偏执、冲动、一成不变、多疑妄想,无休止地复制着相同的行为方式。

它控制着人的吃饭、生存、性等几乎所有欲望和本能,也掌管着人类大部分的决策。而且大脑的这个部分一直保持活跃状态,即使在深度睡眠中也不会休息。

 

边缘系统:指代大脑中间的部分,包括下丘脑、海马状突起和杏仁核。

       边缘系统主要与情感、直觉、哺育、搏斗、逃避等行为紧密相关。它控制着人的情绪、情感和长期记忆,它决定了“喜欢什么”和“不喜欢什么”。它规避危险,判断事物的基本价值,而且情绪化。

当这部分大脑受到弱电流的刺激,多种情绪(恐惧、欢乐、愤怒、愉悦、痛苦等等)便会滋生,这就导致很多行为都是受它影响。因为,情绪是我们现在提的最多的一个词。

甚至,专家认为边缘系统中蕴含的力量如果全部爆发,威力巨大。他们认为发出价值判断指令的指挥室,往往不是处于更高进化阶段的新皮质,而是边缘系统中相对低阶的古哺乳动物脑。

 

新皮质:就是我们所知道的高级脑或理性脑,包括左右两个脑半球。控制思维、语言、想象力等所有的高级理性功能。

       正是新皮质中所具有的高阶认知功能,令人类从动物群体中脱颖而出。人类大脑中,新皮质占据了整个脑容量的三分之二,而其他动物种类虽然也有新皮质,但是相对来说很小。

 

可以看到,是的,人类的大脑进化是非常先进的,这点毫无疑问。

但大脑的这个进化也非常有意思,它有新进化出的新皮质,带着更高阶的功能,但是原始脑的旧功能其实并没有什么进化,还是比较原始和本能。

爬行脑还是主要控制的本能和欲望部分,边缘系统还是主要控制情感,而新皮质只是在此基础上做更理性的思维和分析。

所以说,其实我们大部分的日常决策还是主要被爬行脑和边缘系统这2个控制!特别是一些不重要的决策,基本都是它们来完成的。

没办法,人都是有人性的,而人性说的其实大概就是本能和情感,不可能做到绝对的理性,除非是机器人,那才是绝对的智能。

再加上,大脑本身就是偷懒的,没有特别原因,它就不会去做复杂的分析,仅仅根据一些最基本的信息、欲望,本能的去决策。

所以,这样由大脑本身产生的理性缺失也就造成了各种认知偏差。

比如我们看到美食图片就会觉得特别好吃;比如大家都在说或都在做的东西,我们就会相信;比如我们打牌输了就一直打,赢了就不想走;再比如小米拿出了一个手机参数对比图,我们就觉得小米手机好等等…..

营销运营也是一样,大家说好才是真的好,用户买一个东西或参加一个活动,最最最核心的是因为他“觉得好”。情感上的共鸣也会促使用户直接行动,而忽视其他。

有时候用户爬行脑和边缘系统的“感觉”,真的比事实重要。这虽然是认知偏差,但我们在产品、营销、运营以及文案等方面都可以好好利用。

比如大脑会觉得:

● 漂亮的就是好的。所以行头、包装以及视觉很重要。

● 未知的就是危险的。所以一定要用用户产生熟悉感,可以和熟悉事物做关联。

● 有利于生存繁衍的就是好的。不然为啥现在健身行业都说健身完了更吸引异性?

● 越能看得到的东西,越是好东西。所以我们总是说要场景化、具象化、细节化。

● 越是经久不变的,越重要。所以百年老店就是好啊。

● 越大的东西,越重要。所以现在那些高端品的包装是越做越大了,拆了一层又一层。

● 重复越多的,越重要。所以木木老贼也是总在强调“纯粹接触效应“或者占领用户心理。

● 越能打动情绪越重要。所以咪蒙火了。

再比如,人生来就有8种强烈的欲望,影响我们决策:

● 避免劳累,享受舒适愉悦的生活

● 享受食物和饮料

● 免于恐惧、痛苦和危险

● 充满魅力,寻求性伴侣

● 永葆青春,保持健康活力

● 与人攀比,获得更多优势

● 照顾和保护自己所爱的人

● 获得社会认同

这都是很直接就能刺激大脑反应的。

 

还有7个人类最原始最强烈的本能欲望,宗教上也叫七宗罪:

● 性欲、懒惰、傲慢、嫉妒、愤怒、贪婪、食欲。

这是很多大品牌以及超级APP都在用的。

所有这些都是能直接刺激我们的“爬行脑”和“边缘系统”,让我们暂时的忽略掉其他信息。这也是非常多成功的品牌以及优秀案例在用的引爆点。

所以,作为一个好的营销运营或者文案人员,一定不要只是通过各种理智的说服“新皮层”来影响用户,比如我的产品有多好、技术有多棒、功能有多完善等等。

还要通过各种策略来直接打动“爬行脑”和“边缘系统”,或者直接产生决策,或者弱化理智脑的作用,或者让用户觉得理智脑在起作用,或者加速理智脑的工作。

在这个时间节点上,后者反而更加重要,要更加重视。

这也是为什么我们总是会听到“价值观”、“情怀”、“讲故事”、“共鸣”、“打动情绪”、“自媒体经济”、“内容电商”、“网红效应”、“95后”、“消费升级”、“人格化”等等这些词。

当然,这只是让用户更容易选择,千万不要欺骗用户。

 

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