解决办法：

1、如果office2003或者office2007总是不能正常，或提示出现问题，可考虑删掉默认的normal.dot模板或者normal.dotm模板；

2、最便捷的方法：在开始–运行输入：%appdata%\microsoft\templates ，回车；

3、删除Normal.dot或者Normal.dotm文件，记录这个模板不要删除了NormalEmail.dotm；

4、最后再重新新建一个word文档，发现问题解决；

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