产品经理与项目经理的区别
转自 http://blog.sina.com.cn/s/blog_494a657c01013mrk.html
读《人人都是产品经理》第三章“项目的坎坷一生”,第四章“我的产品,我的团队”有感
项目经理(Project Manager)的英文缩写是PM,产品经理(Product Manager)的英文缩写是PM。
我相信很多刚接触产品的同学会与我一样,对这两个PM很犯晕,两个PM到底有什么区别和联系,我先给大家讲一个场景,我们从职位分工的层面去做一个简单的认识。
例如我们是一家制造汽车的公司,产品经理的主要职责是根据目前市场的情况主导团队去设计一种或一类符合公众消费观且具有独特优势的汽车。有了汽车之后,我们的运营团队就会用各种营销手段进行宣传造势,接下来销售经理会根据产品的特点面向最终用户的推销,当某位客户有兴趣并准备购买时,我们的方案团队出现了,方案经理根据用户的特殊需求,在不改变汽车标准架构的前提下,按照客户提出的顶配、天窗、汽车颜色、个性化装饰等进行包装设计,最终定稿后方案团队将汽车设计图交给项目经理,由项目经理组织工程师进行汽车制造,制造完成后用户提车缴费。
这就是一般公司一些较为基础职位的合作模式,从这个小故事我们可以认识到产品经理与项目经理的区别在于:
1,产品经理的职责是为了设计一款产品,从而解决一类问题或引导社会发展;
2,项目经理的职责是把一个已经具体化的任务按计划完成;
3,产品经理关注的是市场动态,需求调研,数据挖掘和产品设计;
4,项目经理关注的是客户需求说明书(SOW)、任务合理程度;
5,产品经理关注产品的生命周期,迭代模式和是否能赚钱;
6,项目经理关注项目的成本控制(包括时间成本、人工成本,资金成本等)和保证质量;
7,产品经理的天职是做正确的事;
8,项目经理的天职是把事情做正确;
产品经理更多的扮演的是设计者,对于产品经理来说最重要的是判断力和创造力;
项目经理更多的扮演的是执行者,最重要的是执行力;
产品经理设计产品的过程是一个横向设计的过程,即在产品生命周期内,很可能有N多个项目以你的产品进行项目实施;
项目经理设计产品的过程是一个纵向设计的过程,即在项目生命周期内,一定只有一个产品是项目实施的基础框架。
当然,有区别则必然会有相同之处,两者的共同点在于:
1、两者都是一段时间内团队的负责人,所有与产品有关的事情都是产品经理的事情,同样所有与项目有关的事情项目经理也有责任解决。产品经理要对自己设计的产品负责,确保市场需要。项目经理也要对自己的项目负责,确保按期完成;
2、两者都是一个团队的带头者,要确保在项目实施期间团队成员有一个良好的精神状态面对挑战;
3、两者都是没有“兵权”,产品团队和项目团队都是一个虚拟团队,或者说是为了达到某个目的临时成立的团队,原则上两个人手中的RD永远属于研发总监管理,QA永远属于品管的老大考核;
两者都必须是富有个人魅力的领导者,在没有任何实质兵权的情况下,两者都必须充分发挥自己的个人魅力以及个人领导力,促使团队成员能够按照自己的要求去做事情。
其实,我个人觉得产品经理和项目经理是一个互补的关系,如果说产品经理能够懂得一些项目管理知识,那么在产品设计期间一定会减少不必要的浪费,缩减成本。而项目经理如果能懂得一些用户体验,设计灵感的话可以更加准确的理解用户、方案的意思,尽可能高保真的制造出用户想要的东西。
哦,还有一个理论希望与大家分享,产品的设计过程是“需求调研—数据挖掘—产品定型”的过程,即一开始我们要面临大量的用户调查与访谈,然后根据这些调查与访谈的结果进行数据挖掘与讨论,确定做哪些事情,不做哪些事情,最终拍板确定产品发展路线及功能全景图。属于典型的“树叶—树枝—树干”的路线。而项目实施的工程更多的是“需求说明—任务分解—具体实施”的过程,即用户说出自己的全部需求,项目经理根据这些需求制定开发计划,每天确保按照计划执行,属于典型的“树干—树枝—树叶”的路线。