想用一下家里的台式机,结果好慢,于是乎从京东买了条内存,但是插上之后电脑直接启动不起来。下面是客服记录:

用户,您好!
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系统 14:26:02

工程师 [A03994] 为您服务。

苍狼 14:26:05

你好,请问我的联想台式机IdeaCentre K3 r3 PD E6300 2G32GD-7B  支持

金士顿(Kingston)骇客神条 Fury系列 DDR3 1600 8GB台式机内存 吗?我买了上面的内存插上之后,开机之后电脑屏幕没有任何显示内容。

A03994 14:27:07

麻烦您查询一下所咨询电脑的主机编号,这样我们能更清楚您电脑的情况,也能更好的为您服务。麻烦您了,一般在电脑背面生产日期下方有个S/N号,大多是2个英文字母加8个数字构成的,麻烦您了!(*∩_∩*)

苍狼 14:28:01

主机编号:NS10508474

主机名称:IdeaCentre K3 r3 PD E6300 2G32GD-7B

生产日期:2010/4/20

我要延保保修截止日期:2013/4/20

A03994 14:28:14

嗯嗯

A03994 14:28:16

您稍等

A03994 14:28:58

建议是DDR3 1066的哦

苍狼 14:30:16

也就是说1600的没法用,不支持

A03994 14:30:42

可以支持的哦

A03994 14:30:55

会存在兼容性的问题的呢

苍狼 14:31:48

可是我插上之后开机电脑屏幕没反应,换上原来那条2G的就没问题

A03994 14:32:14

如果是这样就是内存跟您的机器不兼容的哦

苍狼 14:32:51

我设置bios里sata为ide了,跟这个设置有关系吗?

A03994 14:34:14

不需要设置的哦

苍狼 14:35:31

还有机箱里有4个插槽,我如果增加第二条内存,用哪个插槽?

A03994 14:36:23

可以随便使用的哦

A03994 14:44:54

感谢您的咨询,请问还有什么其他的可以帮您?(*∩_∩*)

A03994 14:54:05

由于您长时间未发信息,我们的咨询会在10秒后中断,若您在使用联想电脑过程中遇到什么技术问题,欢迎您再次使用网上服务进行咨询。早9点到晚6点之间随时可以联系我们。感谢使用联想网上服务,祝您生活愉快!再见。

系统 14:54:09

亲,网络不给力,您与攻城狮失联了!

系统 14:54:12

您可重新进入人工咨询,重新开启会话~
上网搜索一阵之后,又换了一个客服:

苍狼 17:15:32

主机编号:NS10508474

主机名称:IdeaCentre K3 r3 PD E6300 2G32GD-7B

生产日期:2010/4/20

请问单根内存条支持多大?

A03028 17:15:47

请稍等 我帮您查询 一下哦

A03028 17:17:01

抱歉 让您久等了

A03028 17:17:06

最大支持4G内存哦

总结:客服不是很专业啊,害我浪费这么长时间。主要原因是单条内存最大只能4G。

菊子曰 本文用菊子曰发布

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